Bundle inkl. Network, Web, Sandstorm Protection und Enhanced Support

Network Protection 

Genau der Schutz, den Sie brauchen, um raffinierte Angriffe und hochentwickelte Bedrohungen abzuwehren und vertrauenswürdigen Benutzern einen sicheren Zugriff auf Ihr Netzwerk zu ermöglichen.

• Firewall: Sie erhalten neueste Next-Generation-Stateful- und Deep-Packet-Inspection-Technologie für den Netzwerk- und Anwendungsverkehr mit zonenbasierten Richtlinien und Benutzeridentität-Awareness.
• IPS: Die XG Firewall verfügt über ein Next-Generation IPS (NGIPS), das über herkömmliche Server- und Netzwerkressourcen hinausgeht und Benutzer und Anwendungen auch im Netzwerk identifiziert und schützt.
• Advanced Threat Protection: Sie erhalten mehrschichtigen Schutz vor Bedrohungen, der Ihr Netzwerk durch Kombination von DNS, IPS, Web- und Datenverkehrsfiltern vor modernsten Angriffen bewahrt.
• VPN: Dank Unterstützung standardbasierter VPNs (IPsec, SSL usw.) und unserem einzigartigen Portal mit clientlosem Zugriff sowie einmaligen Remote Ethernet Devices (RED) profitieren Sie von maximaler Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit.

Web Protection 

Umfassender Schutz vor aktuellen Web-Bedrohungen und leistungsstarke Richtlinientools garantieren, dass Ihre Benutzer sicher und produktiv im Internet surfen können.

• Hoher Grad an Transparenz und benutzerbasierte Richtlinien: Geben sofortigen Einblick in Ihren Internetverkehr und ermöglichen ein Hinzufügen von Web Control zu beliebigen Benutzer-, Gruppen- oder Netzwerkrichtlinien.
• Umfassende Durchsetzungsfunktionen: Kontrollieren HTTPS-verschlüsselten Datenverkehr, blockieren anonymisierende Proxyserver und können mittels SafeSearch sicherstellen, dass Ihre Richtlinien immer durchgesetzt werden.
• Traffic Shaping (QoS): Teilt die Bandbreite gezielt wichtigen Webanwendungen zu und beschränkt die Bandbreite für privates Browsing.
• Advanced Web Protection: Schützt durch gezielte Kombination erweiterter Analysefunktionen (u. a. JavaScript-Emulation, Verhaltensanalyse und Ursprungsreputation) vor modernen mehrphasigen Web-Angriffen.

Sandstorm

Einfache und leistungsstarke Bedrohungsabwehr der nächsten Generation Sophos ist in der IT-Sicherheitsbranche Vorreiter bei der Bekämpfung von Malware mit hocheffektiven Technologien wie JavaScript-Emulation in Echtzeit und Verhaltensanalysen. Herkömmlicher Malware-Schutz ist als erste Verteidigungslinie nach wie vor wichtig. Unternehmen benötigen jedoch weitere Tools, um gezielte Malware zuverlässig abwehren zu können.

• Erweiterter Schutz vor gezielten Angriffen Halten Sie unbekannte datenstehlende Malware aus Ihrem Netzwerk fern. Mit unserer leistungsstarken cloudbasierten Next-Generation-Sandbox-Technologie können Sie APTs und Zero- Day-Bedrohungen schnell und zuverlässig erkennen, blockieren und auf sie reagieren.
• Blockiert evasive Malware, die andere übersehen Mit Sophos Sandstorm erkennen Sie auch unbekannte Bedrohungen, die speziell entwickelt wurden, um Sandbox-Appliances der ersten Generation zu umgeben. Mit unserem systemübergreifenden Emulationsansatz erhalten Sie einen detaillierten Einblick in das Verhalten unbekannter Malware und die Erkennung von Malware-Angriffen, die andere einfach übersehen.
• Forensik-Reports Reagieren Sie mit einer einfachen, ereignisorientierten Analyse von Sicherheitsverletzungen schneller auf hochentwickelte Bedrohungen. Wir liefern Ihnen priorisierte APT-Daten, die auf einer Korrelation von Beweisen basieren. Dieser Ansatz reduziert nicht nur Störungen, sondern spart Ihnen auch Zeit.

Support

Für die XG Firewall bietet Sophos drei verschiedene Enhanced Support-Service-Pläne: Enhanced, Enhanced Plus und Technical Account Manager. Der Support steht 52 Wochen im Jahr an 7 Tagen die Woche rund um die Uhr zur Verfügung, einschließlich gesetzlicher und öffentlicher Feiertage sowie Bankfeiertage. Das Support-Team leistet rund um die Uhr Unterstützung in englischer Sprache. Darüber hinaus ist während der lokalen Geschäftszeiten auch Support auf Französisch, Italienisch, Japanisch und Spanisch verfügbar.

Sollten Sie Ihre Sophos XG-Firewall mit Enhanced Support oder Enhanced Plus Support erworben haben, können Sie sich direkt - auch telefonisch 24/7 an die Mitarbeiter im Support von Sophos wenden. Bitte beachten Sie, dass es sich hier generell um einen Fehlersupport und nicht um einen Konfigurationssupport handelt. Konfigurationssupport (Remote Consulting) ist ausschließlich für Kunden mit Sophos Enhanced Plus vorgesehen.

Rufnummer für Sophos XG Support: +49 1806 767 467 (in englischer Sprache)

Mehr Infos zu den Sophos Support Plänen und dem UTMshop Support finden Sie hier

SUPPORT FEATURES VERGLEICHEN

	Standard Im Kaufpreis enthalten	Enhanced In allen Bundles enthalten	Enhanced +	Technical Account Manager
Rund um die Uhr erreichbarer Multi-Channel-Support	Für 90 Tage (nur zu Geschäftszeiten)
Software-Downloads, Updates und Wartung
Zugriff auf Support-Knowledgebase und Support-Foren
Garantie (nur Appliances)*	1 Jahr
Hardware-Austausch (nur Appliances)	1 Jahr
Remote-Unterstützung
Remote Consulting**			2–8 Stunden
Bevorzugte Behandlung von Problemen und Samples
VIP-Kontakt zu Senior Support Engineers
Dedizierter Ansprechpartner im technischen Support
Vorrangiger Zugriff auf Produktinformationen
Individuelle Kommunikation und Alerts
Optimierung von Performance und Features
Verbesserte Eskalation
Notfallsupport vor Ort

* Garantie über die gesamte Laufzeit des Support-Vertrags (max. fünf Jahre)
** Die Anzahl der geleisteten Remote Consulting-Stunden richtet sich nach dem von Ihnen erworbenen Sophos-Produkt. Das Zeitkontingent für Remote-Consulting liegt bei 2 bis 8 Stunden pro Jahr, solange ein aktiver Vertrag besteht.

Technischer Support und Updates für RED und Access Point richten sich nach der zugehörigen Appliance. Anspruch auf die verlängerte/erweiterte Hardware-Garantie besteht nur im Rahmen des Support-Plans „Enhanced Plus“.