UTMshop Preferred Service Vertrag SG/XG 1xx [PSV10]

UTMshop Preferred Service Vertrag SG/XG 1xx
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  • PSV10
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Produktinformationen "UTMshop Preferred Service Vertrag SG/XG 1xx"

Eine Firewall ist so sicher, wie die hinterlegte Konfiguration und der zugehörige Support. In der UTMshop Technik arbeiten durch Sophos zertifizierte und hochspezialisierte Kollegen, die absolute Spezialisten im Bereich Sophos sind. Ergänzen Sie Ihr Wissen durch die Profis aus der UTMshop Technik. Sichern Sie sich mit dem UTMshop Preferred Service Vertrag den zeitnahen Zugriff auf unsere Spezialisten und bringen Sie so Ihre Sophos-Umgebung auf ein neues Sicherheitsniveau. Als UTMshop Preferred Service Vertragskunde haben Sie zahlreiche Vorteile, die in der Tabelle aufgeführt sind. Der UTMshop Preferred Service Vertrag basiert auf Vertrauen und wir haben Vertrauen zu unserer Dienstleistung - deshalb ist er monatlich kündbar. Wir empfehlen zu jeder Sophos Firewall einen UTMshop Preferred Service Vertrag - eine lohnende Investition. 

Der UTMshop Preferred Service Vertrag gilt pro Firewall und hat zum Ziel, die Verfügbarkeit der IT-Sicherheitsumgebung zu gewährleisten und stellt folgende Punkte sicher:

 UTMshop Preferred Service Vertrag StandardUTMshop Preferred Service Vertrag Plus
kurze Reaktionszeiten bei Tickets (Werktags binnen 2 Stunden)    
eine priorisierte Bearbeitung von Serviceanfragen    
proaktive Informationen zu Versionsständen    
optionale Aufnahme in unseren Sophos UTM-Manager / Central Firewall Reporting für schnelle, direkte Hilfe    
günstiger Stundenpreis für unsere Techniker in Höhe von 90,- Euro pro Stunde    
Der Vertrag ist monatlich ohne Angabe von Gründen beidseitig kündbar    
kostenfreie Erstellung von RMA    
kostenlose SG Leihstellung einer Sophos Hardware Appliance bei Hardwaredefekt der Firewall und Meldung bis 14:00 Uhr wird die Ware per Express verschickt und ist am nächsten Werktag bis 12:00 Uhr bei Ihnen    
Hinweis: Wir empfehlen, vor dem Abschluss eines UTMshop Preferred Service Vertrag ein Firewall Audit durchführen zu lassen. 
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