Behebung von Firmware-Problemen
Erfahren Sie, wie Sie häufige Ursachen für Fehler beim Firmware-Upload beheben können, wie z. B. inkompatible Images, Hardwareprobleme und beschädigte Dateien.
Falsches oder inkompatibles Firmware-Image.
Ursache
Sie laden ein Firmware-Image hoch, das mit der aktiven Version inkompatibel ist.
Was zu tun
Gehe zu Firewall-Installateure um kompatible Versionen für das Gerät anzuzeigen.
Falsches Firmware-Image oder fehlerhafte Gerätehardware.
Ursache
Die Hardwarekonfiguration des Geräts (Hardware, virtuelle oder Software) erfüllt nicht die Firmware-Anforderungen.
Was zu tun
- Einzelheiten zu den Hardwaregeräten finden Sie unter Versionshinweise.
- Einzelheiten zu virtuellen und Software-Appliances finden Sie unter Installationsanleitung für virtuelle und Software-Appliances.
Beschädigte Firmware.
Ursache
Die Firmware ist beschädigt.
Was zu tun
Verwenden Sie eine andere Firmware-Version. Alternativ können Sie das Firmware-Image von [Link einfügen] herunterladen. Firewall-Installateure und verschieben Sie die Sophos Firewall dorthin.
Firmware kann nicht über einen USB-Stick installiert werden.
Ursache
Das Gerät kann den USB-Anschluss nicht erkennen oder die Firmware nicht installieren.
Was zu tun
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Nachdem Sie die Firewall eingeschaltet haben, drücken Sie Löschen Um ins BIOS zu gelangen, während die Firewall startet.
Stellen Sie sicher USB-Stick ist die erste Startoption im BIOS. Falls dies nicht der Fall ist, navigieren Sie mit den Pfeiltasten zu dieser Option und drücken Sie dann die Taste. + Schlüssel, um es in der Liste nach oben zu verschieben.
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BIOS speichern und beenden.
Die Firewall wird neu gestartet.
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Der Sophos Firmware Installer beginnt mit der Neuinstallation des Firewall-Images. Um den Vorgang fortzusetzen, siehe Firewall neu installieren.