Über uns – UTMshop: IT-Sicherheitsprojekte & Betrieb, nicht nur ein Onlineshop

Ein Onlineshop kann Produkte liefern. IT-Sicherheit braucht mehr: Erfahrung, Verantwortung und ein Team, das Zusagen im Betrieb auch wirklich hält. Genau dafür steht UTMshop. Wir sind nicht „nur“ ein Shop – wir sind ein IT-Security-Partner für Unternehmen und Organisationen, der Sophos-, Palo Alto Networks- und Fortinet-Umgebungen von der Beratung über die Beschaffung bis zur Implementierung und Betreuung begleitet. Seit über 30 Jahren realisieren wir IT-Sicherheitsprojekte. Diese Erfahrung sieht man nicht nur in Präsentationen – sie zeigt sich im Alltag unserer Kunden: in stabilen Security-Plattformen, sauberen Prozessen, kurzen Wegen und einem Support, der im Incident-Fall liefert.

Was uns auszeichnet

30 Jahre Projekterfahrung in IT-Sicherheit

IT-Security ist kein „Set-and-Forget“. Technologien ändern sich, Bedrohungen auch – und produktive Umgebungen sind selten idealtypisch. Unsere Stärke ist die Praxis: Wir planen, implementieren und betreiben IT-Sicherheitslösungen so, dass sie auch unter Druck funktionieren. H3: Mehr als 10.000 Kunden – vom Mittelstand bis zur kritischen Infrastruktur Wir betreuen Kunden aus Industrie, Banken, Krankenhäusern, Gemeinden und Städten. Zusätzlich sind wir Rahmenvertragspartner – unter anderem für kirchliche Kunden (WGKD) sowie für das DRK. Diese Vielfalt bedeutet: Wir kennen unterschiedliche Compliance-Anforderungen, Betriebsmodelle und Eskalationswege – und setzen Sicherheit so um, dass sie in der Realität standhält.

Sophos Titanium Partner in Deutschland

Wir sind einer der drei Sophos Titanium Partner in Deutschland – das höchste Partnerlevel. Für Sie bedeutet das: nachgewiesene Expertise, enge Herstelleranbindung und ein Partner, der Sophos-Umgebungen nicht nur verkauft, sondern in großen Projekten und im laufenden Betrieb beherrscht.

Technische Exzellenz, die messbar ist

Unsere Techniker verfügen über mehr als 15 Sophos-Architekt-Zertifizierungen. Dazu kommen Hunderte durchgeführte Migrationen und Modernisierungen – von Firewall-Generationenwechseln über HA-Setups bis zur sauberen Überführung in zentrale Plattform-Betriebsmodelle (z. B. Sophos Central).

Unser Leistungsversprechen – Rundumbetreuung aus einer Hand

Viele Wettbewerber versprechen viel. Wir messen uns an Ergebnissen: stabiler Betrieb, klare Zuständigkeiten und verlässliche Umsetzung. UTMshop begleitet Sie durch den gesamten Lifecycle Ihrer IT-Sicherheit:

• Beratung zur passenden Lösung und Lizenzierung
• Beschaffung von Hard- und Software (Sophos, Palo Alto Networks, Fortinet)
• Implementierung, Installation und Konfiguration
• Migrationen, Upgrades und HA-Konzepte
• Monitoring, Betriebsunterstützung, Fehlermanagement und Incident-Prozesse
• Herstellernahe Eskalation und strukturierte Zusammenarbeit, wenn es komplex wird

Sophos Plattform-Kompetenz und Akkreditierungen

Je nach Bedarf unterstützen wir Sie in Sophos-Schwerpunkten wie:

• Sophos Firewall (inkl. HA, VPN, Standortvernetzung)
• Sophos Central Umgebungen (Endpoint, Server, E-Mail, Policies, Rollenmodelle)
• Sophos Endpoint & XDR
• Sophos MDR
• Sophos MSP / Plattform-Ansätze

Das Ziel bleibt immer gleich: eine Security-Umgebung, die in Ihrem Betrieb zuverlässig funktioniert – und nicht nur auf dem Papier gut aussieht.

UTMshop Care – unser neuer Service für mehr Betriebssicherheit

IT-Sicherheitslösungen sind geschäftskritisch. Wenn zentrale Security-Komponenten ausfallen, entstehen schnell hohe Folgekosten. Genau hier setzt UTMshop Care an: Mit unseren neuen Serviceleveln erhalten Sie SLA-basierten Fehlersupport (Incident/Störung) für Ihre Sophos IT-Sicherheitsumgebung – mit definierten Reaktionszeiten und planbaren Inklusiv-Tickets pro Kalenderjahr. UTMshop Care ist kein Konfigurationssupport, sondern bewusst auf schnelle Hilfe im Störungsfall ausgelegt. Konfigurationssupport und Changes können separat gebucht werden. Warum Titanium hier den Unterschied macht: Das Sophos Titanium Partnerlevel stärkt unsere Herstelleranbindung, beschleunigt Eskalationswege und verbessert den Zugriff auf Ressourcen und Know-how. Kombiniert mit unseren Prozessen und der Erfahrung aus vielen Projekten entsteht daraus das, was Kunden im Ernstfall wirklich brauchen: Verlässlichkeit, Geschwindigkeit und ein Support, der Zusagen einhält.

Das Sophos Team – Expertise hinter dem Namen

Hinter UTMshop steht ein Team aus erfahrenen IT-Security-Spezialisten, die Sophos-Umgebungen täglich planen, implementieren und im Betrieb begleiten. Wenn Sie das Team und weitere Hintergründe sehen möchten, finden Sie ergänzende Informationen auch auf ito-consult.de.

Sprechen Sie mit uns

Wenn Sie Sophos, Palo Alto Networks oder Fortinet im Einsatz haben, eine Migration planen oder Ihre Security-Plattform professionell betreiben lassen möchten: Wir unterstützen Sie – von der richtigen Auswahl bis zum verlässlichen Betrieb.