Im Rahmen des für den 19. Juli 2022 geplanten Soft Release von Sophos Firewall OS (SFOS) v19 MR1 nimmt Sophos Änderungen bei der Support-Lizenzierung und der Bereitstellung zukünftiger Firmware-Upgrades vor.
Für Kunden mit einer Sophos XG oder XGS (oder Software) Firewall, die derzeit keine Support Subscription besitzen, stehen wichtige Ergänzungen Ihrer Subscriptions an. Sophos gewährt für diese nur noch ein Kontingent von drei kostenlosen Upgrades, dann werden keine Firmware Upgrades mehr ausgeführt. Hintergrund ist, dass Sophos für alle Firewals unter die v19 MR1 oder höher ausgeführt werden eine gültige Support Subscription als obligatorisch ansieht. Damit Kunden ohne Support noch genügend Zeit zum Hinzufügen der Subscription haben, sind die ersten drei Firmware-Upgrades nach MR1 noch kostenfrei.
Eine gültige Support Subscription kann entweder Enhanced oder Enhanced Plus sein. Damit ist diese Änderung nur für wenige Kunden relevant, da der Enhanced in allen Bundles enthalten ist und Firmware-Upgrades eingeschränkt werden, wenn keine gültige Support Subscription vorhanden ist.
Diese Änderung gilt nicht für:
- Firmware-Upgrades über den Installationsassistenten
- Obligatorische Firmware-Upgrades, Hotfixes und Pattern-Updates
- Reimaging von Geräten mithilfe einer ISO
- Lizenzen für den Privatgebrauch
- Testlizenzen
Haben Sie Fragen, möchten Sie Ihre Sophos XG/ XGS-Firewall mit Enhanced oder Enhanced Plus Support ausstatten? Kaufen Sie hier oder lassen Sie sich von unserem Service-Team beraten ([email protected] - 0351-81077-50). Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit Ihnen. Sollten Sie Hilfe benötigen, können Sie gern ein Ticket in unserem Support Portal https://support.utm-shop.de/ erstellen.
