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Sophos Professional Services bietet mit dem "Firewall Health Check (Halbtägig)" einen umfassenden Service zur Überprüfung und Optimierung Ihrer Sophos Firewall-Lösung. In dieser halbtägigen Sitzung führen unsere zertifizierten Experten eine detaillierte Analyse Ihrer Firewall-Konfiguration und -Performance durch. Ziel ist es, die Sicherheitsrichtlinien zu optimieren, potenzielle Schwachstellen zu identifizieren und Empfehlungen zur Verbesserung der Gesamtsicherheit und Leistung Ihrer Netzwerkumgebung zu geben. Dieser Service ist ideal für Unternehmen, die sicherstellen möchten, dass ihre Firewall-Einstellungen aktuell sind und den besten Schutz gegen Cyberbedrohungen bieten. Mit dem Sophos Firewall Health Check investieren Sie in die Sicherheit und Zuverlässigkeit Ihrer IT-Infrastruktur, minimieren Risiken und steigern die Effizienz Ihrer Netzwerksicherheitslösungen.

Steigern Sie Ihre Cybersicherheitsstrategie mit dem „MDR Guided Onboarding“ von Sophos Professional Services. Dieses speziell konzipierte Servicepaket bietet Unternehmen eine umfassende Einführung in die Managed Detection and Response (MDR) Lösungen von Sophos. Ziel ist es, Organisationen effizient und sicher in die Lage zu versetzen, fortschrittliche Bedrohungen proaktiv zu erkennen, zu untersuchen und darauf zu reagieren. Umfang des Supports  - Global Support Services (GSS) stellt Dokumentation für die Konfiguration von Drittanbieter-Komponenten bereit, die in den Integrationen verwendet werden- GSS unterstützt die in der Dokumentation aufgeführten Komponenten und verlässt sich darauf, dass der Kunde der Experte für die Konfiguration seines jeweiligen Drittanbieter-Produkts ist- GSS unterstützt Komponenten von Drittanbietern im wirtschaftlich angemessenen Rahmen. Dies beinhaltet Folgendes: Den Kunden durch die von Sophos bereitgestellte Dokumentation führen Fragen zu dem in der Dokumentation von Sophos enthaltenen Materialien beantworten, wobei der Kunde als Experte seiner Drittanbieter-Produkte verstanden wird Eskalation potenzieller Integrationsfehler In Situationen, in denen Kunden die Anweisungen in der Dokumentation nicht erfolgreich befolgen können und kein Produktfehler festgestellt wurde, leitet der Support die Anfrage an Professional Services weiter - Die Daten fließen von unseren Sensoren in den Sophos Central Data Lake: Dabei handelt es sich um die Daten, die über Sophos Central zum Data Lake übertragen werden Dazu gehören Stations, Sub-Stations und Microservices - Normaler Betrieb eines installierten Produkts: Endpoint-Agent Windows-, Linux- und macOS-Sensoren SFOS/Sophos Protokollsammler (Syslog)/NDR (SPAN Port) Einschließlich aller Sophos XDR-Produkte (Optix, Mobil, ZTNA, …+) - Sophos-installierte Elemente funktionieren ordnungsgemäß neben Komponenten von Drittanbietern: Betrieb von Sophos Central und erste Triage Andere Anti-Malware-Agenten auf Endpoints Andere IDS/IPS-Elemente im NetzwerkDiese Aufgabe beschränkt sich darauf, sicherzustellen, dass die vorgeschlagene Konfiguration von Trunking und Spanning von Switch-Ports sich nicht direkt auf andere Kundenprodukte auswirkt. Der Kunde ist die letzte Autorität. Andere Firewalls im Netzwerk:Protokoll- und Port-Konfigurationsinformationen für unsere Sophos-Produkte, damit sie ordnungsgemäß mit einer Firewall von Dritten funktionieren - Leistung der installierten Sophos-Elemente: Endpoint-Agent Windows-, Linux- und macOS-Sensoren - Betrieb und Konfiguration der Integrationen in Sophos Central- Betrieb und Konfiguration der Sophos-Sensoren- Dateneinspeisung in den Data Lake: Hierbei handelt es sich um die Daten, die in die Datenbanktabellen des Data Lake geschrieben werden    

Eine umfassende Dienstleistung, die für Unternehmen aller Größen entwickelt wurde, um ihre Sicherheitsoperationen durch fortschrittliche Bedrohungsabwehr und -erkennung zu stärken. Mit dieser Dienstleistung erhalten Sie direkten Zugang zu Sophos-Experten, die Sie Schritt für Schritt durch den Implementierungsprozess führen und sicherstellen, dass Ihr XDR-System effizient und effektiv konfiguriert ist. Von der initialen Einrichtung bis zur Feinabstimmung der Sicherheitsrichtlinien – das Hybrid XDR Guided Onboarding sorgt dafür, dass Ihr Unternehmen optimal gegen komplexe Cyberbedrohungen gerüstet ist. Profitieren Sie von maßgeschneiderter Beratung, bestmöglichen Sicherheitspraktiken und tiefgreifendem Fachwissen, um Ihre Sicherheitsposition zu verstärken und den Schutz Ihrer digitalen Assets zu maximieren.

Eine Firewall ist maximal so sicher, wie die verwendete Konfiguration. Damit auch Sie in der Lage sind, Ihre Sophos Firewall sicher zu installieren, konfigurieren und zu warten, bieten wir individuelle Schulungen an. Machen Sie sich fit für Ihren Alltag als Administrator und profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung. Wir führen individuelle Schulungen im Bereich der Sophos XGS-Serie, der Sophos XG-Serie (auch mit Schwerpunkt der Migration), der SG-Serie und Sophos Central durch. Vorab, wir sind flexibel und wir führen Individualschulungen durch, d.h. unsere Schulung richtet sich nach Ihren Anliegen und nach Ihrem Grundwissen. Andere Schulungsansätze machen unserer Erfahrung nach wenig Sinn, da die Inhalte so mannigfaltig sind und innerhalb des Kurszeitraums die Inhalte erlernt werden sollten, die für Ihr Unternehmen wichtig sind. Die Kursdauer richtet sich nach Ihren Anliegen und wird mit Ihnen abgesprochen. Die im UTMshop angebotene Leistung bezieht sich auf 8 Stunden online. Die Themen decken die ganze Palette rund um Sophos ab: - Installation und Konfiguration oder gemeinsame Überprüfung der vorhandenen Konfiguration- Sicherung und Wiederherstellung - Einrichtung HA-Betrieb- Rücksicherung, Wiederherstellung - Wartung der Umgebung- Protokolle und Reports und Fehlerdiagnosen verstehen und handeln- Sophos Central Firewall Manager (CFM) / Sophos UTM Manager (SUM)- Sophos Central Einrichtung, Konfiguration, Wartung und individualisierte Inhalten mit den für Sie relevanten Themen Endpoint/ Intercept X, Mobile, Server, Verschlüsselung, Email & Synchronized Security etc. pp.

Unser Multidomain Zertifikat bietet eine effektive Lösung zur Absicherung mehrerer Dienste oder Webseiten durch HTTPS. Dieses Zertifikat eignet sich ideal für den Einsatz in Mailservern wie Microsoft Exchange und unterstützt Domains wie https://owa.ihreDomain.de, https://autodiscover.ihreDomain.de, https://mail.ihreDomain.de. Erhöhen Sie das Vertrauen in Ihre digitale Präsenz mit einem grünen Siegel, das Sicherheit aus einer Hand symbolisiert. Inhalt des Pakets: Zertifikatstyp: Öffentlich signiertes Multidomain-Zertifikat Inkludierte Domains: 3 Domains Schlüssellänge: 4096 bit Verschlüsselungsprotokolle: SHA-2, RSA, DSA Mobile Endgerät Kompatibilität: Ja Laufzeitoptionen: 1 oder 2 Jahre Lieferzeit: Schnelle Lieferung Inklusive: Basispaket Leistungen des Basispakets:Das Basispaket umfasst umfassende Beratung zur Ermittlung der geeigneten Zertifikatsart, Anforderung, Signierung durch die Zertifizierungsstelle, Erstellung und Übermittlung des Zertifikats. Für diese Leistungen sind etwa 4 Stunden Bearbeitungszeit vorgesehen. Bei unerwartetem Mehraufwand berechnen wir zusätzliche Kosten von 130,- Euro pro Stunde in 20-Minuten-Takten. Zusätzlich unterstützen wir Sie bei Bedarf bei der Integration des Zertifikats in Ihren Webserver oder Ihre Firewall. Voraussetzungen: Domainregistrierung: Der zu zertifizierende Domainname muss bei einem Anbieter registriert sein, der bei ICANN für gTLDs oder bei IANA für ccTLDs gelistet ist: https://en.wikipedia.org/wiki/List_of_Internet_top-level_domains#ICANN-era_generic_top-level_domains z.B. .com, .net, .org, .biz IANA ccTLDs für länderbezogene Domains http://www.iana.org/domains/root/db z.B. .de, .uk, .au, .cn E-Mail-Adresse: Eine funktionierende E-Mail-Adresse muss im WHOIS der Domain eingetragen sein oder auf der Domain basieren, beginnend mit admin@, administrator@, hostmaster@, postmaster@, oder webmaster@. Mit unserem Multidomain Zertifikat - Service Paket erhalten Sie nicht nur technische Sicherheit, sondern auch den Support, den Sie für eine reibungslose und sichere Internetpräsenz benötigen.

Sophos TAM Service – Technischer Account Manager für maximale Sicherheit Ihr persönlicher Sicherheitsberater für Sophos-Lösungen In einer Zeit stetig wachsender Cyberbedrohungen reicht Technologie allein nicht mehr aus. Unternehmen benötigen einen erfahrenen Partner, der dabei hilft, Sicherheitslösungen effektiv zu nutzen, Risiken frühzeitig zu erkennen und IT-Strategien gezielt an den Geschäftszielen auszurichten. Der Sophos Technical Account Manager (TAM) bringt die menschliche Komponente in Ihre IT-Sicherheitsstrategie: Mit tiefgehendem technischem Fachwissen, persönlicher Beratung und einem proaktiven Service sorgt der TAM dafür, dass Ihre Sophos-Investitionen optimal genutzt werden. So können Sie sich voll auf das Wesentliche konzentrieren: Unternehmenswachstum und Innovation – ohne Kompromisse bei der Sicherheit. Leistungsübersicht im Vergleich Wählen Sie das Support-Level, das zu Ihren geschäftlichen Anforderungen passt:   LeistungEnhancedEnhanced PlusTAMTAM Plus 24/7 Multikanal-Support         Software-Downloads, Updates & Wartung         Zugriff auf Support-Wissensdatenbank und Foren         Hardware-Austausch (nur Appliances)         Remote-Support         Priorisierte Fallbearbeitung & Musteranalysen         VIP-Zugang zum Senior Technical Resource Team         Zugang zum regionalen TAM-Team         Personalisierte Kommunikation & Benachrichtigungen         Erweiterte Eskalationswege         Benannter TAM als Ansprechpartner         Vorrangiger Zugang zu Produktinformationen         Optimierung von Performance & Funktionen         Ihre Vorteile mit einem Sophos TAM ✅ Maßgeschneiderte Beratung & Interessenvertretung Der TAM vertritt Ihre Interessen gegenüber Sophos, beeinflusst Produktentwicklungen und sorgt dafür, dass Ihre Anforderungen Berücksichtigung finden. ✅ Proaktive Unterstützung & Problemlösung Durch Systemanalysen, Empfehlungen und frühzeitige Problemerkennung vermeiden Sie Ausfälle und Sicherheitsrisiken. ✅ Strategische Kommunikation & Planung Regelmäßige Meetings, Service-Reviews und Release-Planung sorgen für maximale Transparenz und Kontrolle. ✅ Schnelle Reaktion im Ernstfall Bei Sicherheitsvorfällen ist der TAM Ihr zentraler Ansprechpartner – mit Zugriff auf Senior-Spezialisten und priorisierte Eskalation für schnelle Lösungen.

Sie benötigen Hilfe bei der Installation oder Konfiguration Ihrer Sophos Produkte? Lassen Sie sich durch die Techniker des UTMshop und damit von zertifizierten Spezialisten helfen. Nach Ihrem Kauf der Service-Stunde werden sich unsere Techniker mit Ihnen in Verbindung setzen. Bitte beachten Sie bei der Buchung, dass der Stundensatz nach gewählter Geschäftszeit variiert. Wir empfehlen die Buchung über unser Support-Portal unter support.utm-shop.de.   Hinweis: Der schnelle und sichere Weg zu unserem Technik-Team ist die Erstellung eines Tickets in unserem UTMshop Support-Portal für Sophos Produkte. Das hat den großen Vorteil, dass hier alle für das Ticket wichtigen Punkte vorab abgefragt werden und sie somit wertvolle Supportzeit sparen können.  Erstellen Sie bitte ein SUPPORT-TICKET in unserem SUPPORT-PORTAL und erhalten professionelle Hilfe vom zertifizierten Fachmann.    

Wir übernehmen die Einrichtung Ihrer Sophos Central Endpoints und sorgen für eine robuste Sicherheitsgrundlage, die speziell auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten ist. Kernmerkmale und Vorteile: Erstkonfiguration der Sophos Central Endpoints, einschließlich automatisierter Installation auf Endgeräten und Integration in Sophos Central Diese kann durch bereits in der IT-Infrastruktur verwendete Verteilungssoftware erfolgen oder über verschiedene Verteilungsmethoden wie beispielsweise Microsoft SCCM oder AD-Startskripte. Darüber hinaus werden alle Richtlinien und Einstellungen gemäß Best Practices ausführlich erläutert und konfiguriert Erläuterung und Konfiguration der XDR-Module, einschließlich Bedrohungsgraphen, Live Discover, Live Response, Erkennungen und Fallmanagement. Integration und Konfiguration von MDR in Sophos Central. Konfiguration von MDR-Integrationen wie Sophos Firewall, ZTNA (gegen Aufpreis). Einrichtung von Sophos NDR-Sensoren durch SPAN Port Mirroring, falls erforderlich und gegen zusätzliche Kosten. Integration von Add-Ons durch den Erwerb von Integration Packs für Sicherheitsdaten aus Drittanbieterquellen, falls erforderlich und gegen zusätzliche Kosten. Zielsetzung: Das UTMshop MDR Onboarding ist darauf ausgelegt, die Implementierungszeit zu verkürzen und eine schnelle, effektive Sicherheitslösung bereitzustellen, die sich nahtlos in Ihre bestehende IT-Infrastruktur integriert. Unser Ansatz gewährleistet, dass Ihr Unternehmen von Anfang an optimal geschützt ist, während es gleichzeitig die Verwaltung und Wartung Ihrer Sicherheitssysteme vereinfacht. Setzen Sie auf UTMshop MDR Onboarding, um Ihr Unternehmen vor modernen Cyberbedrohungen zu schützen und eine resiliente, zukunftsfähige Sicherheitsarchitektur zu etablieren.

Mit dem UTMshop XDR Onboarding erhalten Kunden eine vollständige Betreuung während des gesamten Einführungsprozesses. Von der ersten Beratung und Analyse der spezifischen Bedürfnisse Ihres Unternehmens über die Implementierung bis hin zur Schulung Ihres Teams – unser Ziel ist es, eine robuste und intelligente Sicherheitsinfrastruktur zu schaffen, die präzise auf Ihr Geschäftsmodell zugeschnitten ist. Profitieren Sie von unserem umfassenden Fachwissen und erfahren Sie maximalen Schutz durch fortgeschrittene Bedrohungserkennung, verbesserte Reaktionsfähigkeit und optimierte Sicherheitsprozesse.

Haben Sie Ihre Sophos XGS Firewall selbst eingerichtet und möchten sicherstellen, dass alles optimal läuft? Mit dem Sophos Firewall Health Check erhalten Sie eine umfassende Überprüfung Ihrer Sophos XGS Firewall. Unsere zertifizierten Experten analysieren in einem gemeinsamen Termin Ihre Konfiguration und identifizieren potenzielle Fehler und Schwachstellen. Am Ende erhalten Sie ein ausführliches Dokument, das alle identifizierten Risiken und Optimierungspotenziale klar darlegt, damit Sie gezielte Maßnahmen zur Verbesserung der Sicherheit und Effizienz ergreifen können. Bitte buchen Sie über unser Supportportal direkt Ihren Termin: https://support.utm-shop.de/support/sophos-xgs/health-check 

Preferred Service Vertrag (PSV) - da IT-Sicherheit immer zeitkritisch ist Verfügbarkeit der IT-Systeme ist eines der Hauptkriterien der IT-Sicherheit. Die Auswirkungen eines Ausfalls sind oftmals enorm. Stillstand bedeutet Druck, Stress und in der Konsequenz hohe wirtschaftliche Folgen und Verluste. Der UTMshop Preferred Service Vertrag garantiert Ihnen den Zugriff auf Spezialisten innerhalb von zwei Stunden - schnell, zuverlässig und planbar. Bringen Sie Ihre IT-Sicherheit auf ein neues Niveau. Unsere zertifizierten Fachleute ergänzen Ihre interne IT gezielt dort, wo es im Ernstfall zählt. Sie können eine schnelle Reaktion, in Krisensituationen gewährleisten und minimieren die Risiken eines längeren Ausfalls. Entlasten Sie Ihre IT-Abteilung und sichern Sie deren Handlungsfähigkeit. Optimierte Sicherheit bei maximaler Flexibilität - der UTMshop Preferred Service ist jederzeit monatlich kündbar.  und kommt ganz ohne feste Laufzeit aus. Investieren Sie in Verfügbarkeit, Resilienz und professionelle Unterstützung vor dem Schadensfall. Mit dem UTMshop Preferred Service erhalten Sie ein durchdachtes Leistungspaket für schnelle Reaktion, planbare Expertise und nachhaltige IT-Stabilität: Leistungen Minimierung der Ausfallzeiten - Reaktionszeit von zwei Stunden Telefonischer Notfall-Support - Montag bis Freitag von 09:00–17:00 Uhr* Beschleunigte Fehleranalyse und gezielter Support Erstellung und Bearbeitung der RMA durch uns Frühzeitige Informationen zu sicherheitsrelevanten Bugs und Updates Monatlich kündbar/ monatliche Abrechnung Fester Preis von 130,- Euro pro Stunde - unabhängig von der Dringlichkeit des Tickets Bedingungen Exklusiv für Kunden in Deutschland Aufnahme in das Sophos Central Partner Dashboard garantiert schnelle Hilfe Pro Firewall/ Central-Account ist ein PSV notwendig - Bei mehreren Systemen profitieren Sie von attraktiven Staffelpreisen. Präferierte Ticketeröffnung unter: https://support.utm-shop.de oder über PSV Rufnummer: +49 351 271 898 51 *außer an gesetzlichen Feiertagen in Sachsen Es gelten unsere aktuellen AVB der ito consult GmbH - einsehbar unter https://utm-shop.de/auftragsverarbeitungsbedingungen Hinweis: Wir empfehlen, vor dem Abschluss eines UTMshop Preferred Service Vertrag ein Firewall Audit durchführen zu lassen.  Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir uns das Recht vorbehalten, den PSV jederzeit zu stornieren. Dies könnte aufgrund verschiedener Umstände geschehen, wie zum Beispiel technische Schwierigkeiten, unvorhergesehene Probleme oder Änderungen in den gesetzlichen Bestimmungen. 

-> Absicherung einer einzelnen Webseite mit HTTPS Geeignet für Veröffentlichung einer einzelnen Webseite/Dienst z.B. https://www.ihrShop.de oder https://ihreCloud.deSie möchten ein grünes Siegel für ihre Webseite? Wir haben die Lösung. Bei uns bekommen Sie Sicherheit aus einer Hand.  Inhalt: Öffentlich signiertes Einzelzertifikat für Ihre Domain www.ihredomain.de, ausgestellt für Ihren Webserver: 4096 bit Schlüssellänge SHA-2 RSA Unterstützung DSA Unterstützung Unterstützung für Mobile Endgeräte Bei Ausstellung für www.ihreDomain.de gibt es ihredomain.de gratis Laufzeit von 2 Jahren Schnelle Lieferung Inkl. Basispaket* Kostenloser Austausch (bis 4 Wochen nach Lieferung) Leistungen des Basispakets: Das beschriebene Basispaket umfasst die Beratung zur Ermittlung der Zertifikatsart, die eigentliche Zertifikatsanforderung, die Signierung der Zertifizierungsstelle, die Zertifikatserstellung & Übermittlung. Dafür sind ca. 4 Stunden Bearbeitungszeit eingeplant, die in den meisten Fällen ausreichend sind. Sollte wider Erwarten mehr Aufwand notwendig sein, wird dieser mit 130,- Euro/ Stunde (Taktung 20 Minuten) in Rechnung gestellt. Sollten Sie auch Hilfe bei der Einbindung des Zertifikats auf Ihrem Webserver oder Ihrer Firewall benötigen, können wir Ihnen gerne behilflich sein. Die Kosten liegen im vorab genannten Rahmen. Voraussetzungen: der zu zertifizierende Domainname ist bei einem Anbieter registriert, der bei einer der folgenden Organisationen gelistet ist: ICANN gTLDs für nicht länderbezogene Top Level Domains https://en.wikipedia.org/wiki/List_of_Internet_top-level_domains#ICANN-era_generic_top-level_domains z.B. .com, .net, .org, .biz IANA ccTLDs für länderbezogene Domains http://www.iana.org/domains/root/db z.B. .de, .uk, .au, .cn es existiert eine funktionierende E-Mail-Adresse die im WHOIS der zu zertifizierenden Domain eingetragen oder innerhalb der zu zertifizierenden Domain liegt und wie folgt beginnt: admin@ administrator@ hostmaster@ postmaster@ webmaster@ als alternative Methode zur Domainverifizierung steht folgendes zur Verfügung (nicht bei allen Zertifikatstypen möglich!) Hash Validierung    

-> zur Absicherung mehrerer Dienste oder Webseiten mit HTTPS z.B. für Mail Server (Microsoft Exchange) mit den Diensten  https://owa.ihreDomain.de, https://autodiscover.ihreDomain.de, https://mail.ihreDomain.de Sie möchten ein grünes Siegel für ihre Webseite? Wir haben die Lösung. Bei uns bekommen Sie Sicherheit aus einer Hand. Inhalt: Öffentlich signiertes Wildcard-Zertifikat für Ihre Domain *.ihredomain.de, ausgestellt für Ihre Dienste/Webserver 4096 bit Schlüssellänge SHA-2 RSA Unterstützung DSA Unterstützung Unterstützung für mobile Endgeräte Laufzeit: 3 Jahre Schnelle Lieferung Inkl. Basispaket* Kostenloser Austausch (bis 4 Wochen nach Lieferung) Leistungen des Basispakets: Das beschriebene Basispaket umfasst die Beratung zur Ermittlung der Zertifikatsart, die eigentliche Zertifikatsanforderung, die Signierung der Zertifizierungsstelle, die Zertifikatserstellung & Übermittlung. Dafür sind ca. 4 Stunden Bearbeitungszeit eingeplant, die in den meisten Fällen ausreichend sind. Sollte wider Erwarten mehr Aufwand notwendig sein, wird dieser mit 130,- Euro/ Stunde (Taktung 20 Minuten) in Rechnung gestellt. Sollten Sie auch Hilfe bei der Einbindung des Zertifikats auf Ihrem Webserver oder Ihrer Firewall benötigen, können wir Ihnen gerne behilflich sein. Die Kosten liegen im vorab genannten Rahmen.  Voraussetzungen: der zu zertifizierende Domainname ist bei einem Anbieter registriert, der bei einer der folgenden Organisationen gelistet ist: ICANN gTLDs für nicht länderbezogene Top Level Domains https://en.wikipedia.org/wiki/List_of_Internet_top-level_domains#ICANN-era_generic_top-level_domains z.B. .com, .net, .org, .biz IANA ccTLDs für länderbezogene Domains http://www.iana.org/domains/root/db z.B. .de, .uk, .au, .cn  es existiert eine funktionierende E-Mail-Adresse die im WHOIS der zu zertifizierenden Domain eingetragen oder innerhalb der zu zertifizierenden Domain liegt und wie folgt beginnt: admin@ administrator@ hostmaster@ postmaster@ ebmaster@ als alternative Methode zur Domainverifizierung steht folgendes zur Verfügung (nicht bei allen Zertifikatstypen möglich!) Hash Validierung