Sophos zu Besuch beim UTMshop: Persönliche Übergabe des Titanium Awards

Sophos hat dem UTMshop der ito consult GmbH im Juli 2026 den Titanium Award übergeben, persönlich und vor Ort. Titanium ist die höchste Stufe im Sophos-Partnerprogramm. In Deutschland tragen diesen Status aktuell nur vier Unternehmen. Entgegengenommen hat die Auszeichnung Sven Berger, Leitung des Bereichs IT-Sicherheit der ito consult GmbH / UTMshop, stellvertretend für das gesamte Team. Was nach einer Urkunde für die Wand klingt, hat einen praktischen Kern: kurze Wege zu Sophos, wenn es bei Ihnen darauf ankommt.

Der persönliche Besuch von Sophos zeigt unsere partnerschaftliche Zusammenarbeit.

Eine Auszeichnung lässt sich verschicken. Sophos hat sich dagegen entschieden. Stattdessen kam das Channel-Team persönlich zum UTMshop: Jason Ellis (Vice President Channel Sales EMEA), Stefan Fritz (Senior Director Channel Sales EMEA Central), Marco Herrmann (Senior Channel Account Executive) und Rene Hidien (Sophos). Das ist der Teil, der hier am meisten zählt: nicht die Urkunde, sondern die gegenseitige Wertschätzung.

Ein Status wie dieser entsteht nicht in einem Quartal und auch nicht in drei Jahren. Er entsteht aus Beratungen, Kundenbesuchen, Integrationen, Migrationen, unzähligen Tickets, aus Wartungsfenstern innerhalb und außerhalb der Geschäftszeiten und aus Zertifizierungen, die jeder Einzelne selbst ablegen muss. Deshalb gehört der Award nicht nur der Geschäftsführung, sondern unseren Kunden und den Kolleginnen und Kollegen, die täglich Hilfe und Support leisten und gemeinsam mit Sophos Projekte umsetzen. Sven Berger hat ihn stellvertretend entgegengenommen.

Was hinter dem Titanium-Status steckt

Den Sophos Titanium Partner Award erhält man nicht nur für ein gewisses Umsatzziel. Sophos bewertet, letztlich Wissen, Erfahrung und stetiges Hinterfragen der besten Lösung, ob der Partner die eigene Technik wirklich beherrscht und prüft dafür Zertifizierungen, Projekterfahrung, kontinuierliche Weiterbildung und Servicequalität. Wie wir dorthin gekommen sind, haben wir bereits ausführlich beschrieben: UTMshop erreicht Sophos Titanium Partner Status. 

Die Kurzfassung:

• Titanium ist die höchste Stufe im Sophos-Partnerprogramm
• In Deutschland tragen den Status aktuell vier Unternehmen (Stand: Juli 2026)
• Bewertet werden Zertifizierungen, Projekterfahrung, kontinuierliche Weiterbildung und Servicequalität
• Unser Technik-Team hält mehr als 15 Sophos-Architect-Zertifizierungen
• Die ito consult GmbH gibt es seit 1996. Die Auszeichnung fällt ins 30. Firmenjahr

Was Sophos dazu sagt, und was wir dazu sagen

„Der Titanium-Status ist auch ein Beweis dafür, was erreicht werden kann, wenn Hersteller und Partner über viele Jahre eng zusammenarbeiten."

Stefan Fritz, Senior Director Channel Sales EMEA Central bei Sophos, auf LinkedIn (übersetzt)

„Wir sind dankbar und stolz und freuen uns darauf, die Zusammenarbeit mit Sophos fortzusetzen, um die IT-Sicherheit unserer Kunden zu gewährleisten."

Sven Berger, Leitung des Bereichs IT-Sicherheit der ito consult GmbH / UTMshop

Was der Titanium-Status für Sie als Kunden bedeutet

Alles, was Sie am UTMshop kennen, bleibt wie es ist: Preise, Lieferzeiten, Ihre Ansprechpartner. Neu ist das, was im Hintergrund dazukommt: der kürzeste Draht zu Sophos, den ein Partner in Deutschland haben kann. Wenn eine Firewall im produktiven Betrieb ein Verhalten zeigt, das im Handbuch nicht steht, zählt jede Stunde. Als Titanium Partner erreichen wir die richtigen Leute beim Hersteller direkt, haben einen eigenen TAM bei Sophos, der die Weichen stellen kann, in der Eskalation genauso wie in der Projektplanung. Für Sie heißt das: schneller wieder arbeitsfähig, früher über Neuerungen informiert und Projekte, die sauberer durchlaufen.

Was das für Ihre Umgebung konkret heißt, klärt ein Anruf bei der Technik unter.

Unser Beratungsteam ist immer nur einen Anruf entfernt.

SLA-basierter Fehlersupport auf Deutsch für Ihre Sophos-Umgebung: wahlweise mit 2 oder 4 Stunden Reaktionszeit, mit festen Inklusiv-Tickets und damit mit Kosten, die Sie vorher kennen. Am Telefon sitzen die Techniker, die Sophos-Umgebungen wie Ihre täglich betreuen.

UTMshop Care kennenlernen

Wie das in einem echten Projekt aussieht

Wir haben schon vor einiger Zeit zusammen mit Sophos eine Fallstudie zu unserem Kunden Heizungsdiscount24 veröffentlicht. Der Onlinehändler betreibt eine zentral verwaltete Sicherheitsinfrastruktur mit Firewall-Cluster und angebundenen Außenstandorten. Der Effekt in der Praxis: neue Lager gehen innerhalb weniger Tage sicher ans Netz, statt selbst zum Projekt zu werden.

„Das leichte Management, die Effektivität und die große Flexibilität aufgrund der zentralen Steuerung sind klare Pluspunkte."

Richard Kelzenberg, IT-Systemadministrator bei Heizungsdiscount24, aus der Fallstudie 

Die vollständige Fallstudie als PDF lesen

Das sagen unsere Kunden

Sophos hat uns schon ausgezeichnet, aber was uns wirklich am Herzen liegt sind unsere Kunden: Das zeigen auch unsere zertifizierten Bewertungen bei Trusted Shops:

„Nach der Bestellung bin ich angerufen worden: UTMshop hat Vorschläge zur Optimierung der Bestellung und Rabattprogramme des Herstellers mitgeteilt, sodass ich im Ergebnis für ein kleines Zusatzentgelt ein Vielfaches an Leistung bekommen habe!"

Trusted-Shops-Bewertung vom 21.08.2025

„Sehr schnelle und sehr freundliche Erledigung. Wenn man mal telefonisch nachfragt, ist das Personal extrem zuvorkommend und hilfsbereit!"

Trusted-Shops-Bewertung vom 10.06.2025

Alle Bewertungen finden Sie in unserem Trusted-Shops-Profil.

Häufige Fragen zum Sophos Titanium Status

Wie viele Sophos Titanium Partner gibt es in Deutschland?

Stand Juli 2026 tragen vier Unternehmen in Deutschland den Titanium-Status. Der UTMshop der ito consult GmbH gehört zu den ersten Partnern, die diese Stufe erreicht haben.

Was unterscheidet Titanium von Platinum?

Titanium ist die höchste Stufe im Partnerprogramm, Platinum liegt eine Ebene darunter. Sophos hat Titanium 2026 als zusätzliche Auszeichnung eingeführt und würdigt damit langfristige Zusammenarbeit, strategische Erfolge im Enterprise-Geschäft und herausragende Leistungen bei der Umsetzung moderner Cybersecurity-Lösungen.

Ändert sich durch den Status etwas für mich als Kunde?

Am Bestellvorgang, an den Preisen und an den Lieferzeiten ändert sich nichts. Der Unterschied zeigt sich im Störungs- und Projektfall, weil unsere Wege zu Sophos kürzer sind. Für Sie heißt das schnellere Eskalation und früheren Zugriff auf Herstellerwissen.

Was ist UTMshop Care?

UTMshop Care ist unser SLA-basierter Fehlersupport für Sophos-Umgebungen, deutschsprachig und mit vertraglich zugesicherter Reaktionszeit von 2 oder 4 Stunden. Enthalten ist ein festes Ticketkontingent, dadurch bleiben die Kosten planbar. Alle Pakete finden Sie in der UTMshop-Care-Übersicht.

Sprechen Sie mit jemandem, der die Geräte selbst konfiguriert

Wenn bei Ihnen eine Erneuerung, eine Migration oder ein neuer Standort ansteht: die Kaufberatung ist kostenlos, und Sie landen dabei bei unseren vertrauensvollen Beratern.