Sophos Enhanced Support für SFM Software Lizenzen [ENVA1CEAA]
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- Artikel-Nr.: ENVA1CEAA
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Produktinformationen "Sophos Enhanced Support für SFM Software Lizenzen"
 Standard Im Kaufpreis enthalten |  Enhanced In allen Bundles enthalten |  Enhanced + | |
|---|---|---|---|
| Support Per Telefon und E-Mail | Für 90 Tage (nur zu Geschäftszeiten) | Enthalten (24x7) | VIP-Zugriff (24x7) |
| Sicherheitsupdates & Patches Über die Lebensdauer des Produkts | Enthalten in aktiver Software-Subscription | Enthalten in aktiver Software-Subscription | Enthalten in aktiver Software-Subscription |
| Software-Feature-Updates & Upgrades (Access Points separat erhältlich) | 90 Tage inklusive | Enthalten | Enthalten |
| Beratung & Consulting Remote-Beratung über Ihre Firewall-Konfiguration und Sicherheit durch einen Sophos Senior Technical Support Engineer | Enthalten (bis zu 4 Stunden) | ||
| Garantie und Vorabaustausch-Service Für alle Software-/Hardware-Appliances | 1 Jahr (Return/Replace) | Vorabaustausch | Vorabaustausch |
| Technical Account Manager Persönlicher Ansprechpartner im technischen Support | Optional (Aufpreis) | Optional (Aufpreis) |
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