Sophos XGS 6500 Firewall - Xstream Protection

Xstream Protection – EIN einzelnes Bundle für ultimativen Schutz Das Xstream Protection Bundle der Sophos Firewall bietet Ihnen Schutz und Performance der nächsten Generation. Außerdem erhalten Sie eine kosteneffiziente Lösung, mit der Sie die Herausforderungen der anspruchsvollsten Netzwerke erfolgreich meisten. In Xstream Protection enthalten HardwareBasislizenzNetwork ProtectionWeb ProtectionZero-Day ProtectionSophos Central ManagementSophos Central OrchestrationEnhanced Support Networking, Wireless, Xstream-Architektur, unbegrenztes Remote Access VPN, Site-to-Site VPN, Reporting XStream TLS und DPI Engine, IPS, ATP, Security Heartbeat, SD-RED VPN, Reporting XStream TLS und DPI Engine, Web Security und Web Control, Application Control, Reporting Machine Learning und Sandboxing-Dateianalyse, Reporting SD-WAN-VPN-Orchestrierung, Central Firewall Advanced Reporting (30 Tage), MTR/XDR-fähig XStream TLS und DPI Engine, Web Security und Web Control, Application Control, Reporting 24/7-Support, Funktions-Updates, Vorabaustausch- Garantie auf Hardware während der Laufzeit Die Xstream-Architektur der Sophos Firewall ist auf ein extrem hohes Maß an Transparenz, Schutz und Performance ausgelegt, damit Administratoren die größten Herausforderungen moderner Netzwerke spielend meistern können. Produkt-Highlights Die Dual-Prozessor-Architektur unterstützt alle wichtigen Schutzfunktionen, ohne die Performance zu beeinträchtigen Integrierte Kupfer- und Glasfaserports LAN-Bypass-Ports auf jedem Modell Modulare(r) Flexi-Port-Erweiterungsschacht/schächte auf jedem Modell für flexible Anschlussmöglichkeiten Optionale zweite Stromversorgung für alle Modelle Optionales, zentral mit Strom versorgtes PoE-Flexi-Port-Modul zur redundanten Stromversorgung von PoE-Geräten Rackmontage-Kit im Lieferumfang enthalten Sophos XGS Serie – 1U: Distributed Edge Die 1U-Modelle eignen sich insbesondere für mittelgroße und verteilte Unternehmen, die eine leistungsstarke, flexible Lösung für den Betrieb und Schutz ihres Netzwerks benötigen. Diese Firewalls zur Rack-Montage bieten eine erstklassige Performance, eine Vielzahl integrierter Hochgeschwindigkeits- Schnittstellen und eine Auswahl zusätzlicher Add-on-Anschlussmodule. Ganz gleich, ob Sie die maximale Betriebszeit Ihrer SD-WAN-Verbindungen, die sichere Anbindung Ihrer Remote-Benutzer oder den Netzwerkschutz in einem wachsenden Unternehmen sicherstellen möchten: Sie können die Firewalls individuell an Ihre dynamische Umgebung anpassen. Alle Modelle sind zur leistungsstarken Hardware-Beschleunigung mit einer Hochgeschwindigkeits-CPU und einem dedizierten Xstream Flow-Prozessor ausgestattet. Technische Spezifikationen Vorderansicht XGS 6500 Rückansicht XGS 6500   Physische SpezifikationenXGS 6500 Montage 2U-Gleitschienen (im Lieferumfang enthalten) Abmessungen Breite x Höhe x Tiefe 438 x 88 x 660 mm Gewicht 17,8 kg (ohne Verpackung) 27 kg (mit Verpackung) UmgebungXGS 6500 Stromversorgung 2 x Hot-Swap-Stromversorgung, intern, automatische Bereichseinstellung 100–240 VAC, 50-60 Hz Leistungsaufnahme 188,00 W/642,13 BTU/h (Leerlauf) 497,09 W/1697,8 BTU/h (Volllast) Inkl. Nutzung von PoE 152 W/519 BTU/h Betriebstemperatur 0 °C bis 40 °C (Betrieb) -20 bis +70 °C (Lagerung) Luftfeuchtigkeit 10 % bis 90 % (nicht kondensierend) PerformanceXGS 6500 Firewall-Durchsatz 120.000 MBit/s Firewall IMIX 60.000 MBit/s Latenz (64 Byte UDP) 5 µs IPS-Durchsatz 50.750 MBit/s Durchsatz Bedrohungsschutz 17.850 MBit/s NGFW 46.500 MBit/s Gleichzeitige Verbindungen 39.900.000 Neue Verbindungen/Sek. 496.000 IPsec-VPN-Durchsatz 109.800 MBit/s Gleichzeitige IPsec- VPN-Tunnel 10.000 Gleichzeitige SSL-VPN-Tunnel 15.000 Xstream SSL/TLS Inspection 16.000 MBit/s Gleichzeitige Verbindungen XStream SSL/TLS 768000 Physische SchnittstellenXGS 6500 Speicher (lokale Quarantäne/Protokolle) 2 x SATA-III SSD, min. 480 GB HW-RAID in CPU integriert Ethernet-Schnittstellen (fest) 8 x GbE Kupfer 12 x SFP+ 10 GbE Glasfaser (Transceiver (Mini-GBICs) separat erhältlich) Bypass-Port-Paare 2 Verwaltungsports 1 x RJ45 MGMT 1 x COM (RJ45) 1 x Micro-USB (Kabel inkl.) Andere I/O-Ports 2 x USB 3.0 (vorne) Anzahl Flexi-Port-Steckplätze 2 + 2 für Modul mit hoher Dichte Flexi-Port-Module optional) 8-Port GbE Kupfer 8-Port GbE SFP-Glasfaser4-Port 10 GbE SFP+-Glasfaser4-Port GbE Kupfer Bypass (2 Paare)2-Port 40 GbE QSFP+-Glasfaser8-Port 10 GbE SFP+-Glasfaser2-Port GbE Glasfaser (LC) Bypass+ 4-Port GbE SFP Glasfaser2-Port 10 GbE Glasfaser (LC) Bypass+ 4-Port 10 GbE SFP+ GlasfaserModul mit hoher Dichte (NIC): 12-PortGE Kupfer + 4-Port 2,5 GE Kupfer Max. Gesamt-Portdichte (inkl. Verwendung von Modulen) 68 Max. Power-over-Ethernet (mit Flexi-Port-Modul) 2 Module: 4 Ports, je max. 60 W Optionale Add-on- Konnektivität SFP-DSL-Modul (VDSL2) SFP/SFP+-Transceiver Anzeige Multifunktions-LCD-Modul ProduktzertifizierungenXGS 6500 Zertifizierungen CB, CE, UL, FCC, ISED, VCCI, CCC, KC, BSMI*, RCM, NOM, Anatel ModellXGS 5500XGS 6500XGS 7500XGS 8500 Formfaktor 2U 2U 2U 2U CPU x86 AMD CPU x86 AMD CPU x86 AMD CPU x86 AMD CPU CPU Memory 64 GB DDR4 ECC 2666 80 GB DDR4 ECC 2666 128 GB DDR4 ECC 3200 256 GB DDR4 ECC 3200 Xstream Flow Processor (NPU) Marvell NPU Marvell NPU Marvell NPU Marvell NPU NPU Cores 24 24 36 36 NPU Clock Frequency 2.2 GHz 2.4 GHz 2.8 GHz (Base), 3.7 GHz (Boost) 2.0 GHz (Base), 3.675 GHz (Boost) NPU Memory 12 GB DDR4 ECC 12G B DDR4 ECC 24 GB DDR4 2667 ECC 24 GB DDR4 2667 ECC SSD/size 2 x min. 480 GB 2 x min. 480 GB 2 x 960 GB NVMe 2 x 960 GB NVMe Ports/ Slots (max. Ports) 16/3 (48) 20/4 (68) 22/4 (70) 22/4 (70) Austauschbare Komponenten Stromversorgung, SSD, Lüfter Stromversorgung, SSD, Lüfter Stromversorgung, SSD, Lüfter Stromversorgung, SSD, Lüfter Firewall (MBit/s) 100,000 120,000 160,000 190,000 Bedrohungsschutz (MBit/s) 14,000 8.650 14.000 17.850 Xstream SSL/TLS (MBit/s) 8.000 17,850 19,500 24,000 TLS 1.3 Inspection Aktuellen Statistiken zufolge sind 90 % des Internetverkehrs verschlüsselt und damit für die meisten Firewalls unsichtbar. Immer mehr Malware und potenziell unerwünschte Anwendungen nutzen es aus, dass Unternehmen keine SSL Inspection verwenden. Netzwerkadministratoren befürchten vor allem, dass die SSL Inspection sich negativ auf die Performance auswirken und die User Experience beeinträchtigen könnte. Die Sophos Firewall beseitigt diesen gefährlichen Schwachpunkt, da sie verschlüsselten Datenverkehr mittels SSL Inspection ganz ohne Performance-Einbußen überprüfen kann. Deep Packet Inspection Unserer Meinung nach sollten Sie nicht zwischen Sicherheit und Performance abwägen müssen. Die Sophos Firewall verfügt über eine leistungsstarke Deep Packet Inspection (DPI) Engine, die Ihren Datenverkehr auf Bedrohungen scannt, ohne dass der Prozess von einem Proxy verlangsamt wird. Der Firewall Stack kann die Verarbeitung komplett an die DPI Engine auslagern, wodurch die Latenz erheblich reduziert und die Gesamteffizienz verbessert wird. Die Sophos Firewall stoppt neueste Ransomware und Sicherheitslücken mit Hochleistungs-Streaming-DPI, einschließlich Next-Gen IPS, Web-Schutz und App Control sowie Deep Learning und durch SophosLabs Intelix unterstütztes Sandboxing. Anwendungs-Beschleunigung Ein Großteil Ihres Netzwerkverkehrs ist wichtiger Geschäftsanwendungs-Traffic, der für Zweigstellen, Remote-Benutzer oder Cloud-Anwendungsserver bestimmt ist. Weil für diesen vertrauenswürdigen Datenverkehr keine zusätzlichen Sicherheitsscans auf Bedrohungen oder Malware erforderlich sind, kann der Traffic intelligent über den FastPath übertragen werden, wodurch die Latenz reduziert und die Gesamtleistung optimiert wird. So stehen zusätzliche Kapazitäten und Reserven für Datenverkehr zur Verfügung, bei dem eine eingehende Paketprüfung („Deep Packet Inspection“) erforderlich ist. Die Sophos Firewall beschleunigt Ihren SaaS-, SD-WAN- und Cloud-Datenverkehr wie VoIP, Video und andere vertrauenswürdige Anwendungen automatisch oder über Ihre eigenen Richtlinien, indem sie diese auf dem FastPath durch die neuen Xstream-Flow-Prozessoren überträgt. Security Heartbeat™: Jetzt sprechen Ihre Firewall und Endpoints miteinander Die Sophos Firewall kann als einzige Netzwerk-Security- Lösung den Benutzer und die Quelle einer Infektion vollständig identifizieren und als Reaktion den Zugriff auf andere Netzwerkressourcen automatisch beschränken. Ermöglicht wird dies durch unseren einzigartigen Sophos Security Heartbeat, der Telemetrie- und Statusdaten zwischen Sophos-Endpoints und Ihrer Firewall austauscht und den Sicherheitsstatus verbundener Endpoints in die Firewall-Regeln integriert, um den Zugriff zu kontrollieren und kompromittierte Systeme zu isolieren. All dies geschieht automatisch, sodass Sie beim Schutz Ihrer Umgebungen nicht nur Zeit, sondern auch Geld sparen. Synchronized Application Control Mit unserem Security Heartbeat können wir weit mehr als nur den Integritätsstatus eines Endpoits sehen. Wir bieten auch eine Lösung für eines der größten Probleme, mit dem Netzwerkadministratoren heutzutage zu kämpfen haben: mangelnde Transparenz über den Netzwerkverkehr. Synchronized Application Control nutzt die Heartbeat- Verbindungen mit den Sophos-Endpoints, um den Anwendungsverkehr automatisch zu identifizieren, zu klassifizieren und zu kontrollieren. Alle verschlüsselten, benutzerdefinierten, evasiven und generischen HTTP- oder HTTPS-Anwendungen, die bislang nicht erkannt wurden, werden so identifiziert. Lateral Movement Protection Die Lateral Movement Protection isoliert automatisch kompromittierte Systeme an jedem Punkt in Ihrem Netzwerk, um Angriffe bereits im Keim zu ersticken. Sichere Endpoints ignorieren Datenverkehr von kompromittierten Endpoints und gewährleisten sogar im selben Netzwerksegment vollständige Isolation, um zu verhindern, dass sich Bedrohungen und Active Adversaries ausbreiten oder Daten aus dem Netzwerk stehlen können. Next-Gen-Firewall Wie wollen Sie Dinge kontrollieren, die Sie nicht sehen können? Alle heutigen Firewalls sind zur Identifizierung von Anwendungen auf statische Anwendungssignaturen angewiesen. Diese können jedoch gegen die meisten benutzerdefinierten, verschleierten, evasiven Anwendungen und Anwendungen, die generisches HTTP oder HTTPs verwenden, nichts ausrichten. Die Sophos Firewall kann unbekannte Anwendungen dank Synchronized Security automatisch identifizieren, klassifizieren und kontrollieren. So können Sie unerwünschte Anwendungen blockieren und erwünschte Anwendungen priorisieren. Synchronized User ID Benutzerauthentifizierung ist für eine Next-Generation Firewall unerlässlich, allerdings ist eine nahtlose und transparente Implementierung oftmals alles andere als einfach. Mit unserer Synchronized User ID benötigen Sie keine Server- oder Client-Agents zur Authentifizierung mehr, da zwischen dem Endpoint und der Firewall Informationen zu Benutzeridentität über unser Security Heartbeat ausgetauscht werden. Dies ist einer der großen Vorteile, wenn Ihre Firewall und Ihre Endpoints miteinander sprechen. Basis-Firewall Die Basislizenz der Sophos Firewall umfasst Xstream- Architektur, Networking, Wireless, SD-WAN, VPN und Reporting. Xstream-Architektur Ermöglicht leistungsstarke TLS 1.3 Inspection, Deep Packet Inspection und Network Flow FastPath zur Beschleunigung des vertrauenswürdigen SaaS-, SD-WAN- und Cloud- Anwendungsverkehrs. Bitte beachten Sie, dass Network Protection und Web Protection erforderlich sind, um die Vorteile der Xstream-Architektur voll ausschöpfen zu können. Networking und SD-WAN Umfasst Networking, Routing und SD-WAN-Funktionen mit zonenbasierter Stateful Firewall, NAT, VLAN-Unterstützung, mehreren WAN-Link-Optionen mit SD-WAN Routing, Failover und Failback. Secure Wireless Integrierter Wireless Controller für Sophos APX Wireless Access Points. Durch die Plug-and-Play-Erkennung von Access Points wird die Einrichtung einfach und unkompliziert. Es werden mehrere SSIDs, Hotspots, Gastnetzwerke sowie der neuesten Verschlüsselungs- und Sicherheitsstandards unterstützt. VPN Bietet standardbasiertes Standort-zu-Standort- und Remote-Access-VPN (kostenlos bis zur Kapazität der Firewall) mit Unterstützung von IPsec und SSL. Der Remote Access VPN Client „Sophos Connect“ für Windows und Macs lässt sich einfach und nahtlos bereitstellen und konfigurieren. Sophos einzigartige RED Layer 2 Site-to-Site- Tunnel bieten eine leichtgewichtige und robuste VPN- Alternative. Reporting Umfangreiche On-Box-Reports bieten wertvolle Einblicke in Bedrohungen, Benutzer, Anwendungen, Webaktivitäten und vieles mehr. Beachten Sie, dass zur vollumfänglichen Nutzung bestimmter Reporting-Funktionen weitere Schutzmodule vorhanden sein müssen (z. B. Web Protection oder Web- und Anwendungs-Reports). Network Protection Genau der Schutz, den Sie brauchen, um raffinierte Angriffe und hochentwickelte Bedrohungen abzuwehren und vertrauenswürdigen Benutzern einen sicheren Zugriff auf Ihr Netzwerk zu ermöglichen. Next-Gen Intrusion Prevention System Bietet erweiterten Schutz vor modernen Angriffen aller Art. Next-Gen IPS geht über herkömmliche Server- und Netzwerkressourcen hinaus und schützt Benutzer und Anwendungen auch im Netzwerk. Security Heartbeat Ermöglicht einen Informationsaustausch zwischen Ihren durch Sophos Central geschützten Endpoints und Ihrer Firewall. Dadurch können Sie Bedrohungen schneller erkennen, Systemprüfungen vereinfachen und die Folgen von Angriffen minimieren. Zur automatischen Isolierung kompromittierter Systeme lässt sich der Heartbeat-Status einfach in Firewall-Richtlinien integrieren. Advanced Threat Protection Erkennt selbst modernste, besonders raffinierte Angriffe sofort und reagiert unmittelbar. Der mehrschichtige Schutz spürt Bedrohungen sofort auf und der Security Heartbeat löst eine Notfallreaktion aus. Leistungsstarke VPN-Technologien Unsere einzigartigen, einfachen VPN-Technologien (z. B. unser clientloses HTML5-Self-Service-Portal) gestalten den Remote-Zugriff kinderleicht. Alternativ können Sie auch unsere exklusive, leichtgewichtige, sichere SD-RED(Remote Ethernet Device)-VPN-Technologie nutzen. Web Protection Einzigartige Transparenz und Kontrolle über alle Web- und Anwendungsaktivitäten Ihrer Benutzer Leistungsstarke Internetrichtlinien für Benutzer und Gruppen Bietet Secure-Web-Gateway-Richtlinienkontrollen der Enterprise-Klasse zur einfachen Verwaltung differenzierter Webkontrollen für Benutzer und Gruppen. Außerdem können Sie Richtlinien anwenden basierend auf hochgeladenen Web Keywords, die auf eine unangemessene Nutzung oder unangemessenes Verhalten hindeuten. Application Control und QoS Ermöglicht eine benutzerspezifische Übersicht und Kontrolle über Tausende von Anwendungen mit präzisen Richtlinien- und Traffic-Shaping(QoS)-Optionen, die auf Anwendungskategorie, Risiko und weiteren Eigenschaften basieren. Synchronized Application Control erkennt automatisch alle unbekannten, evasiven oder benutzerdefinierten Anwendungen in Ihrem Netzwerk. Erweiterter Schutz vor Internet-Bedrohungen Unsere leistungsstarke Engine basiert auf dem Expertenwissen der SophosLabs und bietet optimalen Schutz vor modernen polymorphen und verschleierten Internet-Bedrohungen. Innovative Verfahren wie JavaScript-Emulation, Verhaltensanalysen und Ursprungsreputation sorgen dafür, dass Ihr Netzwerk sicher bleibt. Hochleistungs-Datenverkehrsscans Unsere für Höchstleistung optimierte Xstream SSL Inspection führt Überprüfungen und HTTPS-Scans mit minimaler Latenz durch und hält gleichzeitig die Performance aufrecht. Zero-Day Protection KI-gestützte statische und dynamische Dateianalysetechniken verschaffen Ihrer Firewall beispiellosen Einblick in Bedrohungsaktivitäten und identifizieren und blockieren so effektiv Ransomware sowie andere bekannte und unbekannte Bedrohungen. Mit dem Know-how der SophosLabs Die Subscription „Zero-Day Protection“ nutzt das Know- how der branchenführenden SophosLabs und beinhaltet eine vollständige cloudbasierte Threat-Intelligence- und Bedrohungsanalyse-Plattform. Über diese Plattform werden auf Deep Learning basierende Dateianalysen, detaillierte Analyse-Reports und ein Threat Meter mit Risiko-Zusammenfassungen für einzelne Dateien zur Verfügung gestellt. Über mehrere Analyse-Ebenen identifizieren wir bekannte und potenzielle Bedrohungen, reduzieren Unwägbarkeiten und leiten Maßnahmen und Intelligence-Reports für die am häufigsten verwendeten Dateitypen ab. Statische Dateianalyse Durch Kombination von verschiedenen Machine-Learning- Modellen, globaler Reputation, Deep File Scanning und mehr können Sie Bedrohungen schnell identifizieren, ohne die Dateien in Echtzeit ausführen zu müssen. Dynamische Dateianalyse Führen Sie eine Datei in einer sicheren cloudbasierten Sandbox aus und beobachten Sie deren Verhalten und Absicht. Screenshots liefern einen detaillierteren Einblick in wichtige Ereignisse während der Analyse. Threat Intelligence Analysis Reporting Umfangreiche Intelligence-Reports liefern Ihnen weit mehr Informationen als bloße Einstufungen wie „unbedenklich“, „schädlich“ oder „unbekannt“. Mit Data Science und Forschungsergebnissen aus den SophosLabs erhalten Sie einen detaillierten Einblick in die Eigenschaften einer Bedrohung. Central Orchestration Über Sophos Central in der Cloud verwaltete VPN- Orchestrierung, Firewall-Reporting und MTR-/XDR- Integration. VPN-Orchestrierung in Sophos Central Vereinfacht die VPN-Orchestrierung. Über die assistentenbasierte Tunnelkonfiguration lassen sich per Point-and-Click schnell Full-Mesh-Netzwerke, Hub-and-Spoke-Modelle oder komplexe Tunnel-Set- ups erstellen. Integriert mehrere WAN-Link- und SD- WAN-Funktionen sowie Routing-Optimierungen zur Verbesserung der Resilienz und Performance nahtlos und interagiert außerdem zur Zugriffskontrolle mit der Benutzerauthentifizierung und dem Synchronized Security Heartbeat. Central Firewall Reporting Advanced (30 Tage) Cloudbasiertes Reporting mit mehreren vorkonfigurierten, häufig verwendeten Reports zu Bedrohungen, Compliance und Benutzeraktivitäten. Umfasst erweiterte Optionen zum Erstellen benutzerdefinierter Reports und Ansichten mit der Option zum Speichern, Planen oder Exportieren Ihrer benutzerdefinierten Reports. Umfasst 30-tägige Datenspeicherung mit der Option, den Speicher für zusätzliche Verlaufsreports zu erweitern. MTR-/XDR-fähig Unser Fully-Managed-Service Sophos MTR ist optional erhältlich und bietet 24/7 Threat Hunting, Detection and Response durch unser Experten-Team. Sophos XDR bietet Threat Hunting sowie produktübergreifende Extended Detection and Response und wird von Ihrem eigenen Team verwaltet. Egal, ob Sie Threat Hunting und Detection and Response Sophos anvertrauen oder selbst übernehmen: Ihre Sophos Firewall ist so konfiguriert, dass sie alle relevanten Bedrohungsinformationen und Daten in die Cloud übertragen kann. Central Management Einfache Verwaltung mehrerer Firewalls Verwalten Sie alle Ihre Sophos-Produkte über Sophos Central, unsere zentrale cloudbasierte Plattform. Dank Sophos Central ist die Einrichtung, Kontrolle und Verwaltung Ihrer Sophos Firewall kinderleicht. Dazu erhalten Sie weitere praktische Features wie Alarmmeldungen, Backup- Management, One-Click-Firmware-Updates und schnelle Bereitstellung neuer Firewalls. Sie verwalten alle Sophos Firewalls und sonstigen Sophos-Produkte über eine zentrale Konsole Sie können konfigurierte Änderungen auf eine ganze Gruppe von Firewalls übertragen oder jede Firewall einzeln verwalten Sie können Back-up-Zeitpläne erstellen und bis zu fünf Back-ups in der Cloud speichern Sie können Firmware-Updates im gesamten Netzwerk mit wenigen Klicks planen Enhanced Support

Preferred Service Vertrag (PSV) - da IT-Sicherheit immer zeitkritisch ist Verfügbarkeit der IT-Systeme ist eines der Hauptkriterien der IT-Sicherheit. Die Auswirkungen eines Ausfalls sind oftmals enorm. Stillstand bedeutet Druck, Stress und in der Konsequenz hohe wirtschaftliche Folgen und Verluste. Der UTMshop Preferred Service Vertrag garantiert Ihnen den Zugriff auf Spezialisten innerhalb von zwei Stunden - schnell, zuverlässig und planbar. Bringen Sie Ihre IT-Sicherheit auf ein neues Niveau. Unsere zertifizierten Fachleute ergänzen Ihre interne IT gezielt dort, wo es im Ernstfall zählt. Sie können eine schnelle Reaktion, in Krisensituationen gewährleisten und minimieren die Risiken eines längeren Ausfalls. Entlasten Sie Ihre IT-Abteilung und sichern Sie deren Handlungsfähigkeit. Optimierte Sicherheit bei maximaler Flexibilität - der UTMshop Preferred Service ist jederzeit monatlich kündbar.  und kommt ganz ohne feste Laufzeit aus. Investieren Sie in Verfügbarkeit, Resilienz und professionelle Unterstützung vor dem Schadensfall. Mit dem UTMshop Preferred Service erhalten Sie ein durchdachtes Leistungspaket für schnelle Reaktion, planbare Expertise und nachhaltige IT-Stabilität: Leistungen Minimierung der Ausfallzeiten - Reaktionszeit von zwei Stunden Telefonischer Notfall-Support - Montag bis Freitag von 09:00–17:00 Uhr* Beschleunigte Fehleranalyse und gezielter Support Erstellung und Bearbeitung der RMA durch uns Frühzeitige Informationen zu sicherheitsrelevanten Bugs und Updates Monatlich kündbar/ monatliche Abrechnung Fester Preis von 130,- Euro pro Stunde - unabhängig von der Dringlichkeit des Tickets Bedingungen Exklusiv für Kunden in Deutschland Aufnahme in das Sophos Central Partner Dashboard garantiert schnelle Hilfe Pro Firewall/ Central-Account ist ein PSV notwendig - Bei mehreren Systemen profitieren Sie von attraktiven Staffelpreisen. Präferierte Ticketeröffnung unter: https://support.utm-shop.de oder über PSV Rufnummer: +49 351 271 898 51 *außer an gesetzlichen Feiertagen in Sachsen Es gelten unsere aktuellen AVB der ito consult GmbH - einsehbar unter https://utm-shop.de/auftragsverarbeitungsbedingungen Hinweis: Wir empfehlen, vor dem Abschluss eines UTMshop Preferred Service Vertrag ein Firewall Audit durchführen zu lassen.  Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir uns das Recht vorbehalten, den PSV jederzeit zu stornieren. Dies könnte aufgrund verschiedener Umstände geschehen, wie zum Beispiel technische Schwierigkeiten, unvorhergesehene Probleme oder Änderungen in den gesetzlichen Bestimmungen.