Social Engineering bezeichnet die Palette möglicher Methoden, mit denen Angreifer ihre Opfer zu bestimmten Handlungen verführen. Meist bringen sie den Nutzer zum Aufrufen einer schädlichen Webseite oder zum Ausführen eines unerwünschten Dateianhangs.
Bei Spam handelt es sich um unaufgefordert versandte Werbe-E-Mails, also um die elektronische Version unliebsamer Werbepost im Briefkasten. Um Spam-Filter zu überlisten, tarnen Spammer häufig ihre E-Mails. Immer mehr Spam kommt von E-Mail-Adressen legitimer Absender, deren Benutzerdaten gestohlen wurden und jetzt missbraucht werden.