Liebe Kunden und Interessenten,
wir haben viele Anfragen von Kunden, die sich eine neue UTM-Appliance bei einem "Gemischtwarenladen" im Internet oder gebrauchte UTM-Appliances erworben haben und dazu eine Lizenz von uns erwerben möchten. Hier möchten wir auf diesbezügliche Problme hinweisen, die leider in letzter Zeit vermehrt aufgetreten sind:
Hinweise zum Kauf eines Sophos UTM-Neugerätes
Der Kauf einer Lizenz ist im UTMshop sehr einfach. Jedoch erfordert die Erstellung einer Neulizenz einen Activation-Key, den man beim Kauf einer Appliance einmalig mit dazu erhält. Nur mit diesem Activation-Key kann eine Lizenz für eine UTM Hardware erstellt werden. Der Activation Key ist nur einmal nutzbar. Es ist nicht möglich eine Lizenz für eine UTM Appliance ohne diesen zu erstellen. Wir haben festgestellt, dass das einige Händler leider nicht wissen und UTM-Geräte ohne diesen Activation-Key ausliefern. Damit ist die Erstellung einer Lizenz NICHT MÖGLICH. Die neue UTM ist ggf. nicht nutzbar, wenn der Verkäufer diesen Key nicht nachliefern kann. Wir können hier leider auch nicht helfen, aber wir können garantieren, dass Sie bei einem Kauf in unserem UTMshop den Key mit dazu erhalten oder die fertige Lizenz durch uns erhalten, wie das von Sophos vorgesehen ist. Bitte bedenken Sie das, wenn Sie bei einem Händler kaufen, der keine Sophos Partner ist, ggf. auch kein diesbezügliches Wissen existiert.
Kauf einer gebrauchten UTM
Wenn Sie eine bereits genutzte UTM erwerben, ist das prinzipiell möglich, wenn die Hardware die Voraussetzungen bietet, dass die aktuelle UTM-Version das Gerät noch unterstützt wird. Hier fallen alte ASG-Geräte (braune Ausführung mit Astaro Logo) definitiv schon mal raus und auch bei UTM-Geräten (weiße Ausführung mit Sophos Logo) steht das EOL-Datum mit dem 30.06.2018 bereits fest. Neuere SG Geräte sind wesentlich leistungsfähiger und es sollte überlegt werden, ob die Investition in eine veraltete Hardware wirklich sinnvoll ist. Davon unabhängig benötigen Sie für die UTM-Appliance auch
a.) einen Activation-Key, wenn es sich um ein HA-Gerät handelt, für welches noch keine Lizenz erstellt wurde oder
b.) eine Lizenz-ID, die auch abgelaufen sein kann. Nur mit einer bestehenden Lizenz können Sie ein Renewal bestellen. Wenn Sie weder einen ungenutzten Activation-Key noch eine (in Ihrer Verwaltung liegende) LizenzID erhalten haben, können Sie die erworbene Lizenz nicht produktiv nutzen!
Bitte bedenken Sie diese Hinweise beim Kauf und kaufen Sie Ihre Sophos Firewall bitte nur bei Sophos Partnern bzw. Fachleuten, das kann Ihnen eine ganze Menge Ärger und Frust ersparen...
Ein russischer Kollege sagt immer: "Billig kann ich mir nicht leisten." und da hat er nicht unrecht.