Aller Anfang ist schwer und oftmals sind es die kleinen Dinge, die eine Einrichtung unnötig verkomplizieren. Wir versuchen hier für Käufer unserer Palo Alto Networks Firewalls ein kleines Kompendium mit nützlichen Wissen zu erstellen, um Ihnen den Start zu erleichtern. Sie möchten eine Palo Alto Networks Firewall kaufen? Sie finden hier weitere Informationen zu Lizenzen und Sizing. Gerne unterstützen Sie auch unsere Spezialisten.
Um ein Benutzerkonto für das Customer Support Portal zu erstellen, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:
SCHRITT 1
Gehen Sie auf folgende URL https://support.paloaltonetworks.com und klicken Sie auf „Create my account“
SCHRITT 2
Geben Sie ihre E-Mail Adresse ein und lösen Sie das Captcha.
SCHRITT 3
Wählen Sie eine der beiden Optionen für die Geräteregistrierung:
- Registrieren des Gerätes mit Seriennummer oder Autorisierungscode
- Registrieren Sie nutzungsbasierte Modelle der VM-Serie, die über den Public Cloud Marketplace oder Cloud Security Service Provider (CSSP) erworben wurden
Wenn Sie “Registrieren des Gerätes mit Seriennummer oder Autorisierungscode“ gewählt haben, springen Sie zu Schritt 4
Wenn Sie “Nutzungsbasierte VM-Series-Modelle (stündlich/jährlich) registrieren, die vom Public Cloud Marketplace oder Cloud Security Service Provider (CSSP) erworben wurden“ wählen, haben für Sie den Cloud Marketplace folgende Auswahlmöglichkeiten:
- Amazon Web Services (AWS)
- Microsoft Azure
- CSSP (Cloud Security Service Provider)
- SAAS
- Google Cloud Platform
- Kubernetes
- Oracle
- KVM
- ESX
SCHRITT 4
Füllen Sie das Registrierungsformular für neue Benutzer aus.
SCHRITT 4.1
Der Anzeigename muss dabei eindeutig sein
SCHRITT 4.2
Geben Sie für gekaufte Assets (Anlagen) folgendes an:
SCHRITT 4.2.1
Für physische oder virtualisierte Firewalls, die über den normalen Prozess erworben wurden, geben Sie bitte die Seriennummer des Geräts oder den Auth-Code und die Bestellnummer oder Kunden-ID an
SCHRITT 4.2.2
Für Firewalls der VM-Serie, die direkt von AWS, Azure oder Google Cloud Plattform Marketplaces (PAYG) erworben wurden, benötigen Sie die Seriennummer, die CPU-ID und (optional) die UUID des zu registrierendes Geräts.
(Unten sehen Sie ein Beispiel des Bildschirms „Allgemeine Informationen“ aus dem Dashboard für eine Microsoft Azure VM-Serie.)
SCHRITT 4.3
Für Evaluierungs-Assets geben Sie eine Seriennummer oder einen Auth-Code und eine Eval-ID ein. Diese Daten finden Sie in der Evaluations-E-Mail.
SCHRITT 4.4
Bitte akzeptieren Sie die Endbenutzervereinbarung, um das Benutzerkonto zu erstellen.
SCHRITT 4.5
Klicken Sie auf die Schaltfläche Senden.
SCHRITT 5
Sie erhalten eine E-Mail, die einen Link zur Aktivierung Ihres Benutzerkontos enthält. Die Konto-Superuser erhalten eine Benachrichtigung über Ihr neues Konto.
SCHRITT 6
Klicken Sie auf den Aktivierungslink.
SCHRITT 7
Loggen Sie sich in das Customer Support Portal (https://support.paloaltonetworks.com)
SCHRITT 8
Sie werden auf die Registerkarte Konto-Startseite weitergeleitet.
SCHRITT 9
Sobald Sie einen Kauf getätigt haben, wandeln Sie Ihr Evaluations-Konto in ein Produktions-Support-Konto um, indem Sie die Seriennummer oder den Auth-Code und die Auftragsnummer auf der Firmenseite angeben. Gehen Sie dazu zu Account Management - > Account Details, um diese Aktion abzuschließen.
Sie möchten eine Palo Alto Networks Firewall kaufen? Sie finden hier weitere Informationen zu Lizenzen und Sizing. Gerne unterstützen Sie auch unsere Spezialisten, lassen Sie sich kostenfrei für Ihre neue Palo Alto Networks Firewall durch die Fachleute im UTMshop beraten.