UTMshop Next-Business-Day (NBD) Austauschservice für Sophos SG 105(w)/115 [NBD11]

UTMshop Next-Business-Day (NBD) Austauschservice für Sophos SG 105(w)/115
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Produktinformationen "UTMshop Next-Business-Day (NBD) Austauschservice für Sophos SG 105(w)/115"

NBD Support Option für Sophos SG Appliances
Minimieren Sie die Ausfallzeit bei einem Hardwaredefekt Ihrer Sophos-Firewall. Wir bieten Ihnen den NBD-Service als Dienstleistung des UTMshops für unsere Kunden an. Sie melden bis 14:00 Uhr den Ausfall Ihrer Appliance und erhalten per Expresslieferung am Folgetag bis 12:00 Uhr ein vorbereitetes Austauschgerät (wenn Sie uns Ihre Konfiguration zukommen lassen, dann ggf. auch mit übertragener Konfiguration und der ursprünglich hinterlegten Lizenz). Das Austauschgerät wird gleich oder größer der bislang verwendeten Firewall sein. Sie können das Austauschgerät solange nutzen, bis Sie das Ersatzgerät von Sophos erhalten haben. Im Anschluss binden Sie wieder Ihre Firewall in Ihre Umgebung ein und schicken das Austauschgerät frankiert und versichert an uns zurück.  

Rahmenbediungungen:
- bei Bestellung bis 14:00 Uhr wird die Hardware noch am gleichen Tag per DHL-Express zu Ihnen geschickt und ist am nächsten Werktag bei Ihnen
- Sie können die Firewall 14 Tage behalten und nutzen. In dieser Zeit ist das Austauschgerät vom Hersteller Sophos bei Ihnen und Sie können die Konfiguration wieder auf dieses übertragen, so dass die Ausfallzeit minimiert werden kann. Sollten Sie das Gerät länger als 14 Tage nutzen, wird am 15 Tag eine Leihstellungsgebühr für 14 Tage fällig (250,-Euro). 
- Versandkosten per Express sind enthalten
- generell stehen Ihnen unsere Techniker gerne für Rückfragen zur Verfügung.
- die Kosten für den Rückversand tragen Sie und senden diese binnen 14 Tagen an uns zurück
- die Express-Leihstellung ist aus logistischen Gründen leider nur in Deutschland verfügbar

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