Sophos Technical Account Manager Services [TAMSZU12ZZNCAA]

Sophos Technical Account Manager Services
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Sophos TAM Service – Technischer Account Manager für maximale Sicherheit Ihr persönlicher... mehr
Produktinformationen "Sophos Technical Account Manager Services"

Sophos TAM Service – Technischer Account Manager für maximale Sicherheit

Ihr persönlicher Sicherheitsberater für Sophos-Lösungen

In einer Zeit stetig wachsender Cyberbedrohungen reicht Technologie allein nicht mehr aus. Unternehmen benötigen einen erfahrenen Partner, der dabei hilft, Sicherheitslösungen effektiv zu nutzen, Risiken frühzeitig zu erkennen und IT-Strategien gezielt an den Geschäftszielen auszurichten.

Der Sophos Technical Account Manager (TAM) bringt die menschliche Komponente in Ihre IT-Sicherheitsstrategie: Mit tiefgehendem technischem Fachwissen, persönlicher Beratung und einem proaktiven Service sorgt der TAM dafür, dass Ihre Sophos-Investitionen optimal genutzt werden. So können Sie sich voll auf das Wesentliche konzentrieren: Unternehmenswachstum und Innovation – ohne Kompromisse bei der Sicherheit.


Leistungsübersicht im Vergleich

Wählen Sie das Support-Level, das zu Ihren geschäftlichen Anforderungen passt:

 

LeistungEnhancedEnhanced PlusTAMTAM Plus
24/7 Multikanal-Support        
Software-Downloads, Updates & Wartung        
Zugriff auf Support-Wissensdatenbank und Foren        
Hardware-Austausch (nur Appliances)        
Remote-Support        
Priorisierte Fallbearbeitung & Musteranalysen        
VIP-Zugang zum Senior Technical Resource Team        
Zugang zum regionalen TAM-Team        
Personalisierte Kommunikation & Benachrichtigungen        
Erweiterte Eskalationswege        
Benannter TAM als Ansprechpartner        
Vorrangiger Zugang zu Produktinformationen        
Optimierung von Performance & Funktionen        

Ihre Vorteile mit einem Sophos TAM

✅ Maßgeschneiderte Beratung & Interessenvertretung
Der TAM vertritt Ihre Interessen gegenüber Sophos, beeinflusst Produktentwicklungen und sorgt dafür, dass Ihre Anforderungen Berücksichtigung finden.

✅ Proaktive Unterstützung & Problemlösung
Durch Systemanalysen, Empfehlungen und frühzeitige Problemerkennung vermeiden Sie Ausfälle und Sicherheitsrisiken.

✅ Strategische Kommunikation & Planung
Regelmäßige Meetings, Service-Reviews und Release-Planung sorgen für maximale Transparenz und Kontrolle.

✅ Schnelle Reaktion im Ernstfall
Bei Sicherheitsvorfällen ist der TAM Ihr zentraler Ansprechpartner – mit Zugriff auf Senior-Spezialisten und priorisierte Eskalation für schnelle Lösungen.

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